Tentang E-Signature yang Perlu Anda Ketahui
Astragraphia Document Solution - Memasuki masa endemi COVID-19, berbagai perusahaan global telah mengadopsi tanda tangan elektronik untuk mendukung kemudahan kegiatan operasional. Forbes mencatat bahwa peningkatan penggunaan tanda tangan digital sebesar 50%, yang menunjukkan transformasi tuntutan konsumen ke arah digital (1). Selain itu, 69% responden lebih memilih penandatanganan menggunakan tanda tangan digital dibandingkan tanda tangan basah (fisik) (2). Preferensi pelanggan ini tidak boleh diabaikan.
Secara keseluruhan, semua keputusan bisnis yang dibuat oleh setiap departemen harus selaras dengan tujuan organisasi. Untuk mencapai hal tersebut, perlu adanya komunikasi dan kolaborasi yang baik antar masing-masing fungsi bisnis. Berkolaborasi dan mendapatkan persetujuan dari tim lintas fungsi dengan mudah menggunakan solusi tanda tangan elektronik. Jika Anda ingin menerapkan tanda tangan digital (e-Signature) untuk perusahaan Anda, berikut adalah tren – tren statistik di berbagai fungsi bisnis yang diberikan dari prinsipal Astragraphia, FUJIFILM Business Innovation untuk membantu Anda mengambil keputusan bisnis yang lebih baik dan komprehensif.
Statistik Utama Tanda Tangan Digital (3) dan Manfaat di Berbagai Fungsi Bisnis
Perencanaan Strategis
Sebuah riset statistik, menunjukkan bahwa dalam perencanaan strategis sebagai berikut:
- 28% responden menganggap tanda tangan digital berguna dalam meningkatkan efektivitas waktu dan pendapatan bisnis.
- Selain itu, 75% responden juga menganggap tanda tangan elektronik menciptakan kemudahan bagi organisasi dan bisnis yang dijalankan.
- Dua pertiga bisnis yang saat ini menggunakan tanda tangan elektronik baru mengadopsinya dalam dua tahun terakhir.
- Pengguna tanda tangan elektronik saat ini (83%) melaporkan peningkatan keamanan sebagai manfaat paling umum dari teknologi ini.
Fasilitas
- Peningkatan keamanan menjadi pertimbangan paling signifikan bagi organisasi untuk menggunakan tanda tangan elektronik.
- Dari segi fasilitas, tanda tangan elektronik mendorong efektivitas waktu pemrosesan permintaan bisnis, dari 3 hari menjadi 2 jam.
Finance
- Dari 440 profesional keuangan, 48% di antaranya melaporkan menghabiskan waktu yang jauh lebih sedikit untuk mengirim dokumen (dengan rata-rata penghematan waktu sebesar 32%) dan separuh profesional perbankan dan pemberi pinjaman mengalami waktu penyelesaian dokumen pinjaman yang lebih cepat.
- Pasca penerapan e-signature, 44% pengguna tanda tangan elektronik di layanan keuangan melaporkan peningkatan dalam hal keamanan, kerahasiaan, dan kepatuhan, dengan tingkat peningkatan rata-rata sebesar 19%.
Human Resources
- 40% responden yang disurvei menganggap fitur autentikasi/verifikasi penanda tangan bermanfaat.
- Dari semua fitur tanda tangan elektronik 45% responden yang disurvei merasa mudah untuk melacak tanda tangan secara real time
- 42% menyukai kemampuan validasi lapangan
- 42% menyukai notifikasi email otomatis
- 41% menganggap informasi validasi dengan catatan bermanfaat. Aspek pengadaan juga menunjukkan efektivitas tanda tangan elektronik, dimana biaya pengiriman dapat dihemat rata-rata SGD 50 untuk setiap perjanjian bisnis. Selain itu, dalam aspek manajemen produk, terdapat peningkatan 58% dalam pengalaman pelanggan. Hal yang paling penting dari sebuah bisnis tentu adalah aspek penjualan dan pemasaran.
Operasional TI
- 47% organisasi (nirlaba) yang disurvei menggunakan tanda tangan elektronik untuk meningkatkan privasi & keamanan data, 44% menggunakannya untuk meningkatkan pengalaman staf, sementara 39% menggunakannya untuk meningkatkan visibilitas status penandatanganan.
- Dengan meneraplan tanda tangan elektronik, 67% responden yang disurvei mendapatkan keuntungan dari peningkatan efisiensi, 65% dari peningkatan penghematan waktu, 60% merasa lebih mudah untuk mengisi dokumen dengan data, 60% merasa lebih mudah untuk bekerja di dalam sistem lain, 57 % menemukan aliran data antar alat dengan aman dan 51% mengamati pengurangan kesalahan.
- 61% responden yang disurvei dan saat ini tidak menggunakan tanda tangan elektronik mengakui bahwa penggunaannya lebih cepat dibandingkan tanda tangan manual.
Legal
- Pada 32% perusahaan yang disurvei, tim legal & compliance seringkali menjadi pihak pertama yang menggunakan tanda tangan elektronik.
- 57% responden yang disurvei dan saat ini menggunakan tanda tangan elektronik telah mengintegrasikan tanda tangan elektronik dengan teknologi kepatuhan.
Procurement
- Aspek pengadaan juga menunjukkan efektivitas tanda tangan elektronik, dimana biaya pengiriman dapat dihemat rata-rata SGD 50 untuk setiap perjanjian bisnis. Selain itu, dalam aspek manajemen produk, terdapat peningkatan 58% dalam pengalaman pelanggan.
Sales & Marketing
- 62% departemen penjualan dan 57% departemen pemasaran menggunakan alat dokumentasi digital, termasuk berbagi file dan tanda tangan elektronik.
- Dengan tanda tangan elektronik, 82% perjanjian dapat diselesaikan dalam waktu kurang dari sehari, dan 50% dalam waktu kurang dari 15 menit.
Tanda Tangan Digital untuk Setiap Bisnis
Astragraphia sebagai Distributor Eksklusif dari FUJIFILM Business Innovation di Indonesia, siap mendukung proses bisnis Anda dengan beralih ke tanda tangan digital. Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut, Anda dapat menghubungi Halo Astragraphia di 1500-345 atau Tim Business Consultant Astragraphia terdekat di wilayah Anda.
Sumber:
- Disadur dari website FUJIFILM Business Innovation Asia Pacific, https://www.fujifilm.com/fbsg/en/insights/article/top-e-signature-business-statistics-you-need-to-know
- (1), (2) https://www.forbes.com/sites/forbestechcouncil/2021/07/28/what-to-know-about-the-growing-electronic-signature-market/?sh=69ac0fb63b90
- (3) Statistics sourced from DocuSign and Statista