Explora Digital Printing: ”Mesin Berkelas dan Layanan Purna Jualnya Memuaskan

Gambar testimoni EXPLORA Astragraphia Document Solution

Pada kesempatan ini,Astragraphia Document Solution melakukan wawancara eksklusif dengan salah satu pelanggan setia Astragraphia, Bapak Yohan Gunawan, pemilik salah satu percetakan digital di Daerah Istimewa Yogyakarta, Explora Digital Printing. Explora Printing merupakan salah satu pelanggan yang senantiasa menggunakan mesin-mesin dari Astragraphia Fuji Xerox. Tentu saja, ada pertimbangan tersendiri yang membuat beliau menjadi pelanggan setia dari Astragraphia. Pengalaman beliau dalam mengembangkan usaha digital printingakan beliau ceritakan dalam wawancara sebagai berikut ini :

Dapat diceritakan kronologi atau latar belakang dari Explora Printing sendiri?

Pada awalnya saya memulai usaha percetakan di tahun 2013 dan mesin pertama dan satu satunya mesin yang saya install dan saya gunakan di tahun pertama tersebut adalah mesin Fuji Xerox Color 800 dari Astragraphia Fuji Xerox. Ternyata hasil dari mesin Fuji Xerox Color 800 yang saya gunakan tersebut sangat memuaskan, dan jarang ditemukan problem dalam pengoperasiannya. Semenjak saat itu saya terus menggunakan mesin-mesin dari Fuji Xerox hingga sekarang. Sekarang ini kami sudah memiliki 5 cabang, dan semua cabang kami menggunakan mesin-mesin dari Astragraphia Fuji Xerox.

Sejauh ini sudah berapa banyak mesin yang telah diinstall ?

Sekarang saya memiliki 1 unit mesin Xerox® iGen® 5 150 Press, 2 unit mesin Fuji Xerox Color 800, 2 unit  Fuji Xerox Versant 2100 Press, dan 1 unit  Fuji Xerox Versant 3100 Press.

Adakah pertimbangan tersendiri sehingga pada akhirnya Bapak memberanikan diri untuk terus berinvestasi menggunakan mesin Fuji Xerox ini?

“Salah satu pertimbangan tersendiri bagi saya  adalah mesin ini diproduksi oleh Fuji Xerox yang sudah terkenal di kalangan percetakan dan fotocopy sejak lama. Dan bukan rumor lagi bahwa Fuji Xerox adalah yang terbaik di bidangnya. Fuji Xerox selalu menghasilkan mesin-mesin dengan kualitas yang terbaik. Namun disamping kualitasnya, Fuji Xerox lewat Astragraphia juga dikenal akan layanan purna jual atau servisnya. Fuji Xerox terkenal akan support mereka yang bagus, servicemereka yang cepat, dan sparepart mereka yang selalu tersedia. Layanan purna jual dan kualitas produk yang luar biasa iniliah membuat saya terus yakin untuk berinventasi dengan mesin-mesin Fuji Xerox ini.”